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黑龍江“五線合一”工作效能再提升

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發布時間:2020-01-23 11:14 來源:
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  本報訊 日前,黑龍江省12315平臺正式并入全國12315平臺,標志著該省市場監管系統開始統一使用全國12315平臺受理投訴舉報業務。
  據悉,12315熱線電話主要受理消費維權、質量監督、食品藥品、價格監督、知識產權等市場監管領域的投訴舉報。群眾合法權益受到侵害或發現假冒偽劣商品時,除了通過12315熱線電話反映問題外,還可通過微信、支付寶等登錄全國12315平臺24小時進行投訴舉報。各地市場監管部門通過12315熱線等渠道接收的投訴舉報數據均歸集到全國12315平臺統一進行處理。
  接下來,黑龍江省各級市場監管部門將按照市場監管總局部署要求和省市場監管局投訴舉報處理“快接、快辦、快結、快反饋”的新要求,進一步提升12315投訴舉報工作效能,嚴厲打擊各種違反市場監管法律、法規和規章制度的行為,維護公平有序的市場競爭環境,切實保障廣大群眾的合法權益。

□崔新凈

(責任編輯:)

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